Tham khảo

Giữ tài khoản 7bal của bạn luôn an toàn

Tài khoản của bạn là cửa vào toàn bộ sảnh cược — từ bàn live casino đến các phòng slot và kèo bóng đá.

Xác minh OTPMã hóa SSLXác thực 2 lớpHỗ trợ tiếng ViệtBảo vệ ví điện tử
7bal Giữ tài khoản 7bal của bạn luôn an toàn
7bal Các lớp bảo vệ tài khoản tại 7bal

Các lớp bảo vệ tài khoản tại 7bal

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống xác thực OTP gửi mã về số điện thoại đã đăng ký — bước này chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL toàn trình, bao gồm cả khi bạn thao tác nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên

điện thoại. Với tài khoản có lịch sử giao dịch lớn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính KYC trước khi xử lý lệnh rút — quy trình này bảo vệ số dư của bạn khỏi các yêu cầu giả mạo. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo ngay cho

bạn.

Hỗ trợ khi gặp sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc cần hỗ trợ xác minh danh tính, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh. Liên hệ ngay để khóa tài khoản tạm thời hoặc đặt lại thông tin đăng nhập.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ đăng nhập lạ hoặc cần khóa tài khoản ngay lập tức.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu xác minh danh tính KYC hoặc báo cáo giao dịch bất thường qua email — đội ngũ xử lý và phản hồi theo thứ tự ưu tiên bảo mật.
Hướng dẫn tự xử lý Phần cài đặt tài khoản cho phép bạn đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại nhận OTP và kiểm tra lịch sử đăng nhập trực tiếp trên điện thoại.

Cam kết vận hành bảo mật của 7bal

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi quy trình đều có kiểm soát cụ thể để bạn có thể kiểm chứng qua hành động thực tế trên tài khoản của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh KYC minh bạch

Quy trình KYC áp dụng trước khi xử lý rút tiền lớn — bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu giả mạo và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống theo dõi thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện phiên lạ, tài khoản tự động bị khóa và bạn nhận thông báo ngay qua số điện thoại.

Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn. Mỗi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay đều xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật

Hiểu đúng các khái niệm giúp bạn chủ động bảo vệ tài khoản hơn.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không thể dùng lại, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân. Áp dụng trước khi xử lý rút tiền lớn để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối SSL đảm bảo thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác thực 2 lớp (2FA) là gì?

2FA yêu cầu hai bước xác nhận khi đăng nhập: mật khẩu và mã OTP. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Xác minh ví điện tử là gì?

Bước xác nhận rằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản — ngăn chặn rút tiền sang ví của người khác.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách bảo vệ tài khoản và xử lý sự cố.

Vào phần cài đặt bảo mật trong tài khoản, chọn bật xác thực 2 lớp và xác nhận số điện thoại. Từ lần đăng nhập tiếp theo, hệ thống sẽ gửi OTP về số đó mỗi khi bạn đăng nhập.

Đừng chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai. Liên hệ ngay với hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để khóa tài khoản tạm thời và kiểm tra lịch sử đăng nhập gần nhất.

KYC được kích hoạt khi lệnh rút vượt ngưỡng nhất định hoặc khi tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính. Hoàn thành KYC một lần, các lệnh rút sau sẽ xử lý bình thường.

Hệ thống cho phép đăng nhập trên điện thoại và máy tính cùng lúc. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị không quen, bạn sẽ nhận thông báo và có thể kết thúc phiên đó từ xa.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều yêu cầu xác nhận trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chọn quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký và xác nhận OTP. Sau khi xác minh thành công, bạn đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.
Tham khảo

Hướng Dẫn Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.